HandwerkerDeck — Journey

Die Herausforderung

Tom Rittel erkannte ein fundamentales Problem im Handwerksmarkt: Handwerksbetriebe ertrinken in Verwaltungsaufwand, während Facility Manager händisch nach passenden Dienstleistern suchen. Bestehende Tools bieten entweder nur Verwaltung oder nur Auftragsvermittlung – aber nie beides intelligent kombiniert. Die größte Herausforderung? Das klassische Marketplace-Problem: Wie baut man gleichzeitig Angebot und Nachfrage auf, wenn jede Seite die andere braucht? Tom brauchte einen Weg, eine vertikale B2B-Plattform von Grund auf zu planen – ohne bestehende Nutzerbasis, ohne großes Budget, aber mit einer klaren Vision: KI-Agenten, die echte Arbeit für Handwerksbetriebe übernehmen.

Der Weg

Woche 1 — Geschäftsidee definiert: FlowDeck-Plattform vertikal für Handwerk. USP identifiziert: Einzige Lösung, die Verwaltung, Marketplace und echte KI-Agenten kombiniert.

Woche 1 — Tiefenanalyse der Konkurrenz (ToolTime, HERO Software). Ergebnis: Niemand kombiniert alle drei Elemente – klare Marktlücke identifiziert.

Woche 1 — SaaS + Marketplace-Hybrid finalisiert. Pricing-Modell mit 4 Plänen entwickelt, KI-Aktionen-basiert mit intelligentem Overage-System.

Woche 1 — Wizard of Oz-Ansatz entwickelt: Gecrawlte Handwerker-DB für demand-driven Onboarding. Jede Kundenanfrage wird automatisch zum Onboarding-Lead.

Woche 1 — Core Features definiert: Chat-Interface mit 20k Token-Limit, outcome-basierte KI-Aktionen, zentrales Matching-System für Handwerker und Kunden.

Woche 2 — B2B-first-Ansatz entwickelt: 3-Monats-Pilotprogramm für Facility Manager mit klaren Erfolgsmetriken. Gesprächsleitfaden für Erstkunden erstellt.

Woche 2 — UG als Rechtsform gewählt. Gründungsschritte dokumentiert: Gesellschaftsvertrag, Stammkapital, Gewerbeanmeldung, steuerliche Erfassung.

Woche 2 — Strategische Grundlage komplett: Geschäftsmodell, Pricing, Cold-Start-Mechanik, Pilot-Plan. Bereit für Entwicklung und erste Kundengespräche.

Mit StartupDeck haben wir an einem Tag das erreicht, wofür andere Teams Wochen brauchen. Die strukturierte Herangehensweise hat uns geholfen, das komplexe Marketplace-Problem systematisch zu lösen – vom Geschäftsmodell über die Cold-Start-Strategie bis zur konkreten Pilot-Planung. Besonders wertvoll war die Wizard of Oz-Strategie: Wir haben jetzt einen klaren Plan, wie wir starten können, ohne auf kritische Masse warten zu müssen.

Tom Rittel

Gründer, HandwerkerDeck

2 Wochen von Idee zu Go-to-Market-Strategie

3 Strategiephasen abgeschlossen

4 Pricing-Pläne entwickelt

1 Pilot-Partner identifiziert

20k Token-Limit pro Kundensession

0 Euro Marketingbudget benötigt

Was geplant wurde

Die strategische Planung für HandwerkerDeck ist abgeschlossen – das Konzept steht. HandwerkerDeck wird mehr als ein Marktplatz sein: ein intelligentes Betriebsverwaltungstool mit integriertem Auftragseingang. Das Herzstück wird ein KI-gesteuertes Chat-Interface, das Kundenaufträge aufnimmt, strukturiert und automatisch die drei passendsten Handwerksbetriebe matched. Die Plattform nutzt einen innovativen Wizard of Oz-Ansatz: Eine gecrawlte Handwerker-Datenbank ermöglicht sofortiges Matching, während gleichzeitig jede Kundenanfrage zum Onboarding-Lead für neue Handwerksbetriebe wird. Das System wird outcome-basiert arbeiten: Jede KI-Aktion (Angebot, Rechnung, Chat-Session) führt zu einem konkreten Ergebnis. Mit einem mehrstufigen Pricing-Modell (von 59€ bis 199€/Monat) und einem intelligenten Overage-System skaliert die Plattform mit dem Wachstum der Betriebe. Der B2B-first-Ansatz mit Facility Managern als Erstkunden löst elegant das Cold-Start-Problem und schafft von Tag eins an echten Mehrwert auf beiden Seiten.

Was kommt als Nächstes

Mit der strategischen Grundlage steht jetzt der MVP-Bau an. Das Team wird in den kommenden Wochen das zentrale Chat-Interface entwickeln, das KI-gesteuerte Matching-System implementieren und die Handwerker-Onboarding-Pipeline aufbauen. Parallel läuft die UG-Gründung und das erste Pilot-Gespräch mit einem Facility Manager. Der Wizard of Oz-Ansatz ist vollständig durchdacht und bereit für die Umsetzung – die gecrawlte Handwerker-Datenbank ermöglicht demand-driven Onboarding ab dem ersten Tag. Die Vision: Ein vollständig KI-gesteuertes Verwaltungstool, das Handwerksbetrieben echte Zeitersparnis bringt und gleichzeitig kontinuierlich neue Aufträge generiert. Langfristig plant HandwerkerDeck die Integration von BAFA-Automatisierung und erweiterten KI-Agenten für komplexe Verwaltungsaufgaben.